Politique de Confidentialité

Un Souffle d'Argile
SIRET : [Numéro SIRET]
Adresse : [Adresse de l'entreprise]
E-mail : [Email de contact]
Téléphone : [Numéro de téléphone]

Introduction
Chez Un Souffle d'Argile, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les types de données que nous collectons, la manière dont elles sont utilisées et vos droits en matière de confidentialité. En accédant à notre site et en utilisant nos services, vous acceptez les conditions de cette politique.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous passez une commande, créez un compte client, vous inscrivez à notre newsletter, ou remplissez un formulaire de contact sur notre site. Les données collectées peuvent inclure, sans s'y limiter :

  • Identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.

  • Informations de commande : produits achetés, mode de paiement.

  • Données de navigation : informations collectées automatiquement via l’utilisation de cookies (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, etc.).

2. Utilisation des données personnelles

Les données que nous collectons sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et gérer les livraisons.

  • Vous envoyer des informations relatives à votre commande ou à nos services.

  • Améliorer notre site et l’expérience utilisateur (en analysant vos interactions avec notre site).

  • Vous envoyer des newsletters ou des informations marketing, si vous y avez consenti.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Elles sont utilisées uniquement pour les finalités spécifiées ci-dessus.

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des prestataires de services externes lorsque cela est nécessaire pour le bon traitement de vos commandes (par exemple, transporteurs, plateformes de paiement). Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les utiliser uniquement dans le cadre des services qu'ils nous fournissent.

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée. Nous faisons notre possible pour assurer la sécurité de vos informations.

5. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur (Règlement Général sur la Protection des Données - RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles que nous détenons.

  • Droit de rectification : vous pouvez demander à rectifier ou mettre à jour vos informations personnelles.

  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.

  • Droit de portabilité : vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

  • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à [email de contact] ou par courrier à l'adresse suivante : [adresse de l'entreprise].

6. Cookies

Les cookies sont des petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Ils nous aident à améliorer votre expérience sur notre site et à analyser son utilisation. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

7. Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige une période de conservation plus longue.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Un Souffle d'Argile se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.

9. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter à l’adresse suivante :
E-mail : [email de contact]
Adresse : [adresse de l'entreprise]